Transculturele verschillen op de SEH

Door de hectiek op de spoedeisende hulp is goede communicatie en informatieoverdracht tussen arts en patiënt uitdagend, laat staan als er sprake is van een taalbarrière of een cultuur kloof. Hoe voorkom je dat klachten verkeerd worden geïnterpreteerd, verwachtingen botsen of communicatie vastloopt? In deze workshop spelen we herkenbare praktijkvoorbeelden van transculturele misverstanden op de SEH en krijg je praktische handvatten om effectiever te communiceren met patiënten uit diverse achtergronden.